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昨日上午11:09，攜程官方網站及APP大面積癱瘓，無法正常使用。直到昨日晚間23:29，攜程官方網站及APP恢復正常，損失慘重。對此，攜程稱經技術排查，確認此次事件是由于員工錯誤操作，刪除了生產服務器上的執行代碼導致。那么對這位員工攜程該如何處理呢？

勞動法和勞動合同法都對員工的違約責任作了規定，工作失誤造成的損失不屬于員工賠償責任范圍。因此，攜程只能按照企業規章制度和與員工簽訂的勞動合同中的相關規定，追究該員工的相應賠償責任。但對于履行職務過程中的失誤或者失職，只要不是故意的，那相應的責任主要應當由單位來承擔，勞動者最多只能承擔小部分責任，即次要責任。

況且，作為一個上市公司，攜程這個錯誤犯得太低級了，按說應該有代碼管理維護人員，應該有每日構建，有不同版本；代碼也應該有完整備份，至少一天前的應該有。主程序源代碼這種重要的東西竟然沒有離線備份簡直匪夷所思——只在服務器里存一份，當然容易刪掉了。要是在近線存儲系統或者磁帶機保留一份，那問題直接就不存在了。因此，攜程需要加強對技術部門，尤其是數據安全的重視了。其他企業也該引以為戒，趕快審核下自己的數據管理體系，別再鬧這種低級笑話了。源代碼被刪事小，哪天用戶數據丟失可就真的欲哭無淚，叫天不應叫地不靈了。

攜程該如何向該員工索賠呢？

攜程可從該員工本人的工資中扣除。但每月扣除的部分不得超過該員工當月工資的百分之二十。若扣除后的剩余工資部分低于當地月最低工資標準，則按最低工資標準支付。除此之外，攜程不得隨意扣發該員工的工資。

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