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明明可以輕松過日子，卻非要折騰著下海創業；明明創業可以靠實力，卻遇到要不要靠圈子混飯吃的問題。

他是廈門老牌法律電商“易法通”的創始人之一兼CEO黃炳龍。他曾是一家國有銀行廈門分行副行長，卻于2011年卸下光環全力帶領團隊精心運營2008年成立的“易法通”，勵志做法律電商里的京東，讓尋求法律服務像網購一樣簡單。截至11月30日，易法通累計為近萬家中小企業用戶及30萬注冊用戶提供在線服務4.6萬次、法律咨詢130萬多項，銷售收入已近3000萬元。

這樣的成績，在國內法律電商界已屬上游。但４月份的一次北京之行，讓黃炳龍開始焦慮。由于離資本市場太遠，在尋求融資的道路上，他四處碰壁，“感覺自己不是互聯網圈的人”。回廈后，他組建了一支網絡運營中心，開始融入廈門的互聯網圈。在３月份獲得1400萬元B輪融資后，易法通在11月份獲準掛牌新三板，估值數億元，將成為中國新三板“互聯網+法律”電商企業。

下海創業打造法律電商

來自中國電子商務研究中心的數據顯示，2012年中國法律服務市場規模是800億元，2014年達1400億元。但在傳統的線下模式中，由于需求信息不對稱，一方面是公眾遇到法律問題不知道怎么找律師，另一方面是律師不知道“誰”需要法律服務。

正是看準了市場的“痛點”，2008年，黃炳龍與朋友合伙創立了“易法通”。2011年，38歲的黃炳龍更是辭掉交通銀行廈門分行副行長的金飯碗，下海創業全力投入“易法通”的經營，一頭扎進法律電商。“將非訴訟類法律服務標準化，通過互聯網為中小企業服務”，這事兒他琢磨3年多了。

“70%的中小微企業，法律需求都是類似的，比如勞動用工、股權合資合同等。”黃炳龍認為，將非訴訟類法律服務標準化不難，關鍵是要建立自己的數據庫、管理系統。當年5月，黃炳龍與其他股東共同注資1200萬元，將原本還是法律信息數據庫的“易法通”全面改造。他們兵分三路，一撥人開發法務CRM數據庫，將已有的法律服務分類管理；一撥人開發數據管理系統（包括實務法律咨詢和合同文本等），把所有的客戶數據、服務行為全部管理起來；另一撥人開發電子商務網站，培養電商服務人員。

畢業于廈大金融系的黃炳龍自稱是法律“外行人”，但他認為“法律電商，歸根結底是提供專業化的法律服務”。從成立開始，易法通便自建法律服務專業團隊，成熟的律師帶2-3名律師助理，過程中不斷開發數據庫，并讓實際操作的律師和律師助理熟練使用。

2年后，黃炳龍終于將律師、原始服務數據、實時服務數據庫、CRM客戶管理系統互動起來。2013年底，“易法通”非訴訟類服務標準化基本完成。他把“易法通”的模式形容為“京東”模式：法律服務是自有，法務經理是公司坐班的。“會員打電話進來，任務自動分配到專屬法務經理處。這時CRM數據庫會彈出用戶信息和他之前的服務記錄。法務經理戴上耳麥，同時打開幾大核心數據庫，用戶咨詢時，便可一邊解答，一邊搜索數據庫。”對于超出數據庫的服務，黃炳龍設置了專家律師團隊，每30-60分鐘給予反饋。

服務小微企業和家庭個人

2013年年初，黃炳龍順勢切入訴訟類市場，“非訴訟相對成熟以后，很多會員會有訴訟的需求”。這次，他借鑒了天貓模式：讓用戶選擇律師、評價律師，律師則可在平臺挑選案源，平臺對律師進行監管。如今，易法通已建立了由2200多名律師組成的、覆蓋全國四線城市以上的易法通律師聯盟，為用戶提供全國落地保障服務。

怎么找到客戶？初期，黃炳龍就建立了一支營銷團隊，借鑒早期58同城、阿里巴巴的B2B模式，通過大量的電話銷售人員獲取客源。到目前，黃炳龍將電銷人員擴展到100名，服務企業累計近萬家。而公司在全國也已擁有7000多家企業級用戶，已成為全國第一家獲得高新技術企業認證的法律電商，并獲得廈門中小企業公共服務平臺資質、福建省中小企業公共服務平臺資質等榮譽資質。

一開始，易法通就專注于中小企業和家庭個人市場。當前“大眾創業萬眾創新”蔚然成風之際，迅速增長的小微企業需要的配套法律服務市場前景更為可觀。目前中國有5700萬家中小企業，但只有一成左右每年聘請法律顧問防范風險，其余企業在此方面的專業服務經驗，被黃炳龍視為“尚未開荒的處女地”。個人家庭對法律服務的需求也在快速增長，但目前個人家庭服務只占易法通業務總量1%左右，黃炳龍期待能在未來數年間提高到20%。

黃炳龍說，易法通在服務過程中和海量中小企業及個人家庭用戶都結下了奇妙的情誼，很多過去服務的中小企業也都在變得不斷強大，易法通的目標便是通過更加細分的標準化服務和專業的訴訟服務，同過去和未來的中小企業伙伴們共同成長。

融入“互聯網+”登陸新三板

2014年之前，黃炳龍覺得自己走的路很順。早期，他見證了一波不少的同行“死掉”，也目睹多個新平臺興起，從沒感覺到威脅，“易法通深耕4年形成的標準化服務，別人短時間難以超越”。

4月份的一次融資之旅，讓黃炳龍開始焦慮。他在北京走了一圈，發現不少投資人不約而同地認為“易法通”身上互聯網標簽比較薄弱。那一刻，他頓覺自己好像“不在這個圈子里混”。回到廈門，黃炳龍反思：“自己營銷意識確實薄弱，廈門距離資本圈遠，招人也難。”

難也要做，黃炳龍開始嘗試融入廈門的互聯網圈，迅速組建了一支網絡運營中心。有人建議把公司總部搬到北京，但考慮到巨大的成本，黃炳龍回絕了。本決定搬至北京的網絡運營中心，最后也放棄了。

“廈門也有蔡文勝這樣的大佬，也有不少好的互聯網公司。”黃炳龍如此自我安慰和自我激勵。幸運的是，他在廈門遇到了“貴人”，一個是全球搜索引擎大會主席倪英偉，另一個為百度SEM行業首席分析師付增學，“都提供了很多技術推廣上面的建議和措施”。11月份，黃炳龍主動向互聯網靠攏，“網站原來叫‘legal51’，覺得‘法律無憂’很高大上，沒有想到國內的互聯網品牌都是用拼音的，果斷聽從倪英偉的建議改成了yifatong.com”。

“這個坎，我不敢說已經邁過去了，但開始自我轉變。”黃炳龍說，他接下去的重心，會放在通過互聯網為網站引流上，“將電銷人員增至500人，與網絡營銷形成組合拳”。線下，他希望再開設1-2家一線城市分公司，嘗試與“創客空間”、“3W咖啡”等孵化器合作。

今年3月份，黃炳龍接受了光耀天祥傳媒公司1400萬元投資，“對方有強大的媒體廣告資源，承諾的配套資源遠超過他們的投資金額”。11月份，易法通獲通知獲準掛牌新三板，估值數億元，將成為中國新三板“互聯網+法律”電商企業。這對于整個法律電商從業者來說都是一個不小的誘惑。

“如果說，百度建立了人與信息的鏈接，阿里建立了人與商品的鏈接，騰訊建立了人與人的鏈接，那易法通則建立了人與法律的鏈接。”黃炳龍表示，互聯網法律電商進軍資本市場，將讓更多中小企業和個人方便獲取法律服務，“通過大數據支持和專業團隊，讓尋求法律服務像網購一樣簡單”。

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