① 掃描左側二維碼,關注我個人微信
② 關注后,發送關鍵字“干貨”2個字
③ 我給你發《勞動合同風險版》.doc
④ 每天找我要以上物料
商家之前從未提過退款需要支付人工費包裝費運費,但是當消費者要求退款后,商家就加上消費者微信,要求消費者支付人工費包裝費運費,這合理嗎
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我要追問
2號律師
具體要看情況,如果是網購,除了特殊的商品以外大多數商品可以在7天內無理由退換貨,如果是商家原因比如產品質量不合格貨物破損等是商家承擔運費,如果是消費者自己的原因要退換貨比如不喜歡,退回的運費由消費者承擔。人工費包裝費這些不合理的可以拒絕。