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登錄網站嗶哩嗶哩時強制向我索要實名綁定信息，否則無法正常登錄使用，該行為是否違反法律所規定“網絡運營者不得收集與其提供的服務無關的個人信息”的內容？應如何申訴？
律師未回答前暫不可追問，律師的及時解答時間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問，可繼續提問，感謝您的耐心等待
我要追問
40號律師
如果您指的實名綁定信息是指身份證信息的話，那現在我們需要判斷的是這些信息是否與其提供的服務無關？首先，建議您詢問嗶哩嗶哩官方其收集相關信息是什么目的，判斷與其提供的服務是否相關。您得到官方回復后再行判斷。但是對于這個問題的話，目前沒有相關法律法規作為判斷依據，還是需要落到主觀判斷上。所以如果您這邊認為屬于“與其提供的服務無關”的，建議向有關主管部門進行電話、書面投訴。依據《關于開展App違法違規收集使用個人信息專項治理的公告》，有關主管部門對違法違規收集使用個人信息行為的監管和處罰，對強制、過度收集個人信息，未經消費者同意、違反法律法規規定和雙方約定收集、使用個人信息，發生或可能發生信息泄露、丟失而未采取補救措施，非法出售、非法向他人提供個人信息等行為，按照《網絡安全法》《消費者權益保護法》等依法予以處罰，包括責令App運營者限期整改；逾期不改的，公開曝光；情節嚴重的，依法暫停相關業務、停業整頓、吊銷相關業務許可證或者吊銷營業執照。
