首頁 - 法務指南 - 其他文章 - 面對企業領導批評,如何抉擇?
發表于:2016-04-12閱讀量:(2306)
作為下屬,在挨罵或受到警告、指責時,心里都會不痛快。盡管你知道,這是再正常不過的事了,可還是常常會產生抵觸情緒,從而影響到你和老板的關系。所以,要提高對批評的免疫力,面對批評時要理性對待,切不可沖動急躁為自己找借口開脫。
無論是強者或是弱者,自己的心情不能被別人的斥責所擾亂,而應當保持彈性,經常保持冷靜,挨罵時只要低頭認錯就好。既然老板已經斥責了,還是干干脆脆地道歉吧。這才是下屬應持的態度。
如果不愿意接受批評,不懂得從自身找原因。對批評的免疫力很差,造成自己長久以來的不開心。不愿意接受同事批評,當場翻臉,得罪對方;不樂于接受上司批評,就不容易受到上司重視。只有提高對批評的免疫力,才能更加自由行走職場。
別人批評你的缺點和錯誤時能夠自我反省的人,才能提升自己的人格,同時也是個有內涵的人。在對待批評的態度上,我們不妨參悟一下烏龜的自衛方式。眾所周知,烏龜在遭受到外力干擾或進攻時,它便把頭腳縮進殼里,從不反擊,直到外力消失之后,它認為安全了,才把頭腳伸出來。
面對正處在火頭上的上司,也要把自己當做一只烏龜,縮起自己的不滿和沖動,任其指責和批評,直到上司的批評結束。這或許顯得有點懦弱可笑,但是從擺正心態的角度理解卻是聰明和正確的。畢竟自己還是有錯誤的,在批評中找出自己的不足加以改進,這才是必要的。在具體的應對方式上,你應把握以下幾條原則:
認真對待批評
老板一般不會把批評、責訓別人當成自己的樂趣。既然批評,尤其是訓斥容易傷和氣,那么他在提出批評時一般是比較謹慎的,沒有人愿意無故與人翻臉。
他的“責罵”從一般角度考慮,一定是有原因的,或對或錯,都表明老板對某些和你有關的工作不滿意。因此,被批評時應該認真對待,首先抱著自責和檢討的心理去接受批評。
要服氣少牢騷
讓老板覺得他是被信賴和尊敬的,最直接的表現是部下很愿意聽他“教訓”。但是,如果你不服氣、發牢騷,那么產生的負效應將會讓你和老板的感情距離拉大,關系惡化。
切勿當面頂撞
當然,有時候在公開場合受到老板的批評指責,自己難免會覺得難堪。特別是當你覺得老板的指責很沒有道理的時候,在周圍同事眾目睽睽之下,你可能會為了自己的面子,失去冷靜,反駁老板的批評以顯示自己的無辜。
這時快意的“英雄”壯舉,換取的可能僅僅是同事的一絲同情,留給老板的卻是加倍的震怒和斥責,最終受害的還是你自己。
不要把批評看太重
時常有這樣的員工,遭受老板的批評后,就像霜打的茄子一樣——蔫了,充滿悲觀的情緒,把老板的批評當做世界末日。他們都錯在把老板的批評看得太重。
不要過多解釋
受到上級批評時,反復糾纏、爭辯是沒有必要的。如果你的目的僅僅是為了不受批評,當然可以“寸土必爭”、“寸理不讓”。可是,一個把老板搞得筋疲力盡的人,又何談晉升呢?
對于員工來說,不找借口是執行力的表現,無論做什么事情,都要記住自己的責任,無論在什么樣的工作崗位,都要對自己的工作負責,工作就是不找任何借口地去執行。
服從老板管理
員工服從老板的領導是最基本的原則。一般情況下,老板的決策不可能全是錯誤的,即使有時老板從全局出發考慮,與小單位利益發生矛盾,也應服從大局需要,不應抗拒不辦。
要記住,老板也是普通人,也有七情六欲,也有情緒、脾氣、偏好等與常人無異的性格特點,如何把握老板的性格特點和處事風格,采用適當的應對手法來與之相處,是能否和老板和諧相處的關鍵。所以,要提高你在職場中對批評的免疫力。
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