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快遞公司把快件延誤丟失，直接價值喪失，他們怎賠付，我郵的是孩子學校要的些證明材料，關系到一年的生活補助2千左右，現在快件己丟失把辦理時間己誤，咨詢一下他們怎賠償？
律師未回答前暫不可追問，律師的及時解答時間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問，可繼續提問，感謝您的耐心等待
我要追問
46號律師
您好，請問您與快遞公司之間對賠償事項是否進行約定？對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。如果您沒有購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》、《快遞服務系列國家標準》等相關法律規定賠償。如果同城3天、異地7天還沒有收到貨，就算徹底延誤，徹底延誤按丟失計，按《合同法》，賠償全部損失和當次運費，如由于延誤（包括徹底延誤）導致內件直接價值喪失，損失多少賠償多少。建議您提供有關證據，比如快遞單（快遞單上是否有寫明寄送的文件名）、如果有保價，是否有支付相關費用的憑證等，以便您的舉證。
