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已解答

EMS包裹毀損，但只賠付郵資三倍，有沒有辦法原價索賠？

提問時間：2015-06-18 10:43:42



EMS包裹毀損，EMS已經(jīng)承認責(zé)任，但只賠付郵資三倍，有沒有辦法原價索賠？



您好，根據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，如果您的包裹沒有保價，那么該包裹丟失或損毀，最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

759號律師



我覺得你的回復(fù)根本沒有經(jīng)過思考，是個背書律師！回答毫無意義。欠缺職業(yè)素養(yǎng)



您好，您想得到原價賠償，只能和快遞公司進行協(xié)商。協(xié)商不成的，可以起訴處理。但起訴后，您也并非就一定能夠勝訴，且花費的時間和精力，以及訴訟費用，往往都已經(jīng)超出了該包裹的原有價值。在您填寫快遞單后，合同即成立，也視為您同意了快遞條款，若出現(xiàn)毀損則按照該條款中規(guī)定的來承擔(dān)賠償責(zé)任。雖然只賠付所收取資費的三倍不合理，但根據(jù)該合同的規(guī)定，就只能根據(jù)條款來進行賠償。原則上消費者可以要求快遞公司承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但在實際案例中，消費者在舉證上存在極大的困難，往往難以向快遞公司進行有效索賠，很多最終都是根據(jù)合同規(guī)定，只給予三倍賠償?shù)摹Ｋ越ㄗh消費者在投寄貴重物品時應(yīng)當(dāng)進行保價，達到舉證物品價值的目的。

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