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已解答

經營者提供商品有欺詐行為，是否應按消費者的要求加倍賠償？

提問時間：2015-12-28 14:31:33



我在某商標購買一件名牌大衣，商場保證是正品。我洗過一次大衣即嚴重褪色。經辨認，商場出售給我的是殘次品，以次充好。我要求商場加倍賠償。請問，商場是否應按我的要求加倍賠償？



你好，商場以殘次品冒充正品，以次充好，對你而言是欺詐行為，你要求加倍賠償時，商場應當加倍賠償。需要提醒你，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。

7號律師



您好，商場提供給您的名牌大衣是殘次品的話，應當按照您的要求增加賠償您受到的損失，增加賠償的金額為您購買該件大衣的費用的一倍，您可以攜帶您購買衣服的小票等有關證據，可以要求商場雙倍退還您購買大一的費用。
如果專柜不處理的話可以找商場的管理人員，再不行找消費者協會幫助您維權，如果還有其他需要律師的幫助，您也可以點擊購買我們的《個人法務套餐》，我們將及時為您提供法律服務。

83號律師

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