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② 關(guān)注后，發(fā)送關(guān)鍵字“干貨”2個(gè)字
③ 我給你發(fā)《勞動(dòng)合同風(fēng)險(xiǎn)版》.doc
④ 每天找我要以上物料
我在商場(chǎng)的一家G2000服裝專(zhuān)賣(mài)店于6月11日買(mǎi)了兩件衣服，有小票，因?yàn)槲覀€(gè)人的原因，想退了這兩件衣服，6月17日（即今天）我去那家G2000專(zhuān)賣(mài)店提出退貨，他們拒絕了，原因是他們公司規(guī)定是非質(zhì)量問(wèn)題，不予退貨。我想問(wèn)的是，根據(jù)法律規(guī)定能不能退呢？如果他們堅(jiān)持不能退，我要怎么做呢？（我已經(jīng)向本地的12345打了電話(huà)投訴，但是流程周期過(guò)于長(zhǎng)）
律師未回答前暫不可追問(wèn)，律師的及時(shí)解答時(shí)間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問(wèn)，可繼續(xù)提問(wèn)，感謝您的耐心等待
我要追問(wèn)
52號(hào)律師
您好，一般情況下，沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
所以，您如果是在七天內(nèi)返回商家要求退貨的話(huà)，只要您的準(zhǔn)備退貨的衣服在退貨時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等，不影響該衣服的二次銷(xiāo)售，商家是應(yīng)當(dāng)給您辦理退貨的；
另外，需要提醒您，如果購(gòu)買(mǎi)衣服被洗過(guò)、穿過(guò)、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的，商家有權(quán)不予退換，如果是預(yù)定或訂制特殊尺碼的，商家也有權(quán)不予退還不予退換。如果商家拒絕退貨，建議您向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，這是最為有效的方式來(lái)處理，如果是該爭(zhēng)議到訴訟或者仲裁、調(diào)解等程序可能沒(méi)必要。
47號(hào)律師
您好，由于您是購(gòu)買(mǎi)衣服，是不會(huì)到訴訟或仲裁的地步，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，是較為快速、便捷的方式，由于消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作人員需要完整的資訊，才能進(jìn)行案件處理及向商家反饋，提供相關(guān)證據(jù)及訊息是必不可少的步驟，您只需要提供所需要的資訊給消費(fèi)者協(xié)會(huì)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)依照流程為您爭(zhēng)取權(quán)益，一般情況下在正式立案后的十五日內(nèi)處理完畢。
