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我定制了套衣服，收到貨時讓他人代簽，淘寶收貨了，半個月后拿到后拆開試穿發現衣服尺碼與我提供的尺碼不符合，太大穿不了，腰帶披肩也做短了，與商家協商談崩了，申請退貨退款淘寶已收貨已超過七天駁回有辦法退款嗎
律師未回答前暫不可追問，律師的及時解答時間為：8：30-17：30，解答后您仍有疑問，可繼續提問，感謝您的耐心等待
我要追問
72號律師
你好，法律規定互聯網銷售商品可以7日內退換貨，但是你已經簽收且超過時間了。我建議你可以申請售后，貨物質量問題，進行退款，然后拍照提出證據，證明定制的要求，以及實際收到貨品的情況不符合做個對比，沒有做好，屬于質量問題提出退換貨，如果商家拒絕你的申請，你可以申請淘寶客服淘小二介入進行判定。如果判定對你有利可以退換貨，皆大歡喜，如果對結果不滿意，那么最后你只能通過北京互聯網法院去提起訴訟了。
