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我的朋友為我辦理了一張月卡450元。我不想用，去退卡，健身房不退。我打了12345，工商讓他們給一個解決方案，他們要收240元手續費。目前我手里有微信轉賬記錄，沒有其他收據，卡，合同。能否全額退還。
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43號律師
您好，在合同糾紛方面，健身館與消費者是平等的主體。能否退卡，主要還是看健身館在給消費者辦卡時是否存在誘導、欺詐行為。如果存在這種行為，消費者可以向健身館要求退卡；否則，還是要遵守合同協議規定。可以協商的情況下，建議讓第三方協助處理，若協商不成，只能自行去法院起訴，簡易程序大概需要3個月左右。是否能退全款，需要有依據。例如：書面合同，口頭約定，比如卡上的說明，比如入會表格，有時也包括店堂明示等。
