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淘寶購買到翻新機維權
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31號律師
由于是在淘寶商鋪上購買的商品，首先需要確認在購買的時候，商鋪是否提醒商品為翻新機等相關的字樣的，若沒有上述的提醒的，那么就可以進行到維權的程序：1、需要就購買的記錄做證據的固定，例如：消費記錄，發票，如此操作的目的在于，能證明這個商品是在這個店鋪購買的；2、證明這個商品是翻新機，例如：其與新機最明顯的不同之處；3、先嘗試與商鋪的客服人員溝通說明其銷售的商品不合格，提出您的主張；若商家不正面回復的，您可以嘗試向淘寶投訴，要求第三方介入維護您的合法權益；同時您還可以向12315平臺投訴。
