發表于：2015-01-20閱讀量：（3578）
一、一級收費標準：1.00元/月.平方米(已包含稅、費)
（一）基礎條件：
1、小區封閉；
2、有不少于小區住宅總建筑面積3‰的物業管理服務用房；
3、綠化率35%以上(包括水面)；
4、綠化、休閑活動中心、場地1500平方米以上；
5、固定活動館所300平方米以上；
6、專用固定停車泊位1個/3戶；
7、具備樓宇可視對講系統、監控系統、電子巡更系統或其他三項以上安全防范設施；
8、固定體育活動場館不少于二項設施。
（二）公共秩序維護:
1、門崗室美觀整潔，人員統一著裝，設專人24小時值勤，其中主出入口不少于12小時立崗值勤。對本區機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。
2、按照規定路線和時間進行24小時不間斷巡邏，不少于12次，對小區重點部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。
3、小區內公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。
4、對出入小區的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。
5、設有中央監控室的實施24小時安全監控并記錄及時。
6、看管公共財產，包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
7、對火災、水浸等突發事件有應急處理預案。
8、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。
（三）保潔服務
1、小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次，干凈整潔；室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭2次。
2、公共區域日常設專人保潔，保持公共區域干凈整潔無雜物。
3、公共樓道每天清掃2次；扶手每天擦洗2次，保持干凈整潔。
4、根據小區實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
5、按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次。
6、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。
7、垃圾設施每天清潔2次，無異味。
8、公共區域玻璃每周擦洗1次。
9、對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
10、進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。
11、建立消殺工作管理制度，根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
12、飼養寵物符合有關規定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。
二、二級收費標準：0.75元/月.平方米(已包含稅、費)
（一）基礎條件：
1、小區封閉；
2、有不少于小區住宅總建筑面積3‰的物業管理服務用房；
3、綠化率30%以上(包括水面)；
4、綠化、休閑活動中心、場地1000平方米以上；
5、固定活動館所200平方米以上；
6、具備樓宇可視對講系統、監控系統、電子巡更系統或其他一項以上安全防范設施；
7、體育活動場地不少于一項設施。
（二）公共秩序維護
1、門崗室整潔，人員統一著裝。設專人24小時值勤，其中主出入口不少于10小時立崗值勤。對本區機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。
2、按照規定路線和時間進行24小時不間斷巡邏，不少于8次，對小區重點部位每2小時巡查一次，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。
3、小區內公共娛樂設施、水池等部位，設置安全警示標志。
4、對出入小區的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。
5、設有中央監控室的實施24小時安全監控并記錄及時。
6、看管公共財產，包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
7、對火災、水浸等突發事件有應急處理預案。
8、定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。
（三）保潔服務
1、小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔；室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭1次。
2、公共區域日常設專人保潔，保持公共區域干凈整潔無雜物。
3、公共樓道每天清掃1次；扶手每天擦洗1次，保持干凈整潔。
4、根據小區實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
5、按樓棟口收集垃圾，每天2次。
6、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。
7、垃圾設施每天清潔1次，無異味。
8、公共區域玻璃每月擦洗2次。
9、對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
10、進行保潔巡查，樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。
11、建立消殺工作管理制度，根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
12、飼養寵物符合有關規定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。
三、三級收費標準：0.50元/月.平方米(已包含稅、費)
（一）基礎條件：
1、小區封閉；
2、有固定管理服務用房；
3、綠化率25%以上；
4、綠化、休閑活動中心、場地500平方米以上；
5、固定活動館所100平方米以上；有簡單的體育活動器械、設施。
（二）公共秩序維護
1、門崗室整潔，人員統一著裝。設專人24小時值勤，其中主出入口不少于8小時立崗值勤。對本區機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。
2、按照規定路線和時間巡邏，其中夜間巡邏不少于5次，每次巡邏不少于1小時，并做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。
3、小區內公共娛樂設施、水池等部位，設置安全警示標志。
4、對出入小區的機動車輛進行引導，行駛有序并停放在指定位置。非機動車輛停放整齊。
5、看管公共財產，包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。
6、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。
（三）保潔服務
1、小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔；室外標識、宣傳欄、信報箱等每半個月擦拭1次。
2、公共樓道每天清掃1次；扶手每周擦洗2次，保持干凈整潔。
3、根據小區實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱，垃圾袋裝。
4、按樓棟口收集垃圾，每天1次。
5、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。
6、垃圾設施每周清潔2次，無異味。
7、公共區域玻璃每月擦洗1次。
8、對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
9、根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
10、飼養寵物符合有關規定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。
四、四級收費標準：0.35元/月.平方米(已包含稅、費)
（二）基礎條件：
1、小區基本封閉；
2、有固定管理服務用房；
3、有簡單的綠地、樹木、植物。
（三）公共秩序維護
1、配備門崗室，設專人24小時值勤。對本區機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。
2、小區內公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。
3、消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。
（四）保潔服務
1、小區內公共區域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔。
2、公共樓道每天清掃1次；扶手每周擦洗1次，保持干凈整潔。
3、根據小區實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱。
4、按樓棟口收集垃圾，每天1次。
5、垃圾清運日產日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現象。
6、垃圾設施每周清潔1次，無異味。
7、公共區域玻璃每2個月擦洗1次。
8、對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。
9、根據實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。
10、飼養寵物符合有關規定，對違反者進行勸告，并報告有關部門進行處理。
在四級收費標準中，除基礎條件、公共秩序維護、保潔服務必須達到相應的標準外，《物業服務收費管理辦法》中對房屋管理、設施維修養護、綠化養護管理和綜合管理服務也列出了相應的規定，物業部門需符合所有條件，方能收取相應的費用。
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