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業主財產損失，物業公司是否擔責

近年來，因住戶財產丟失和毀損引發的糾紛，在物業管理糾紛案件中逐漸增多。

小區的安全保衛是物業管理公司的一項重要職責和義務。對于小區內發生的車輛丟失、財產被盜造成的損失，物業管理公司應否承擔賠償責任?

（一）物業管理公司負賠償責任

該種情況的前提是物業管理公司沒有履行法定或約定的保安義務。

即物業管理公司存在過錯具有違約行為和雙方有明確約定其對業主的財產丟失、毀損承擔賠償責任。

前者物業管理公司承擔的是過錯責任，后者物業管理公司承擔的是無過錯責任。由于我國沒有關于物業管理保安義務的直接規定，對于業主財產安全保護義務主要來自于物業服務合同的約定。

現實中使用的物業服務合同，一般都規定了物業管理公司的保安職責，所交納的物業服務費中也包含了保安費一項。

如果物業公司沒履行與業主之間的約定義務，導致小區內的住戶財產損失，住戶的損失與物業公司行為之間有因果關系，則物業管理公司應承擔違約責任。 

物業合同知多少：《物業服務合同范本》

物業公司的行為如果既有違約責任，同時又有侵權責任，便構成違約責任和侵權責任的競合，權利人可以選擇其中的一種請求權向物業管理公司主張權利。

（二）物業管理公司不負賠償責任

一般來講，物業公司對業主的財產并不具有保管義務，它只是接受業主的委托提供服務，屬于新類型的合同義務，物業管理公司在其中承擔的是過錯責任。如果產生糾紛，物業公司的舉證義務是證明其依據合同履行了義務，在合同義務的范圍內沒有過錯行為，即應免除其賠償責任。

同時，物業公司所收取的物業管理費相對于其承擔的賠償責任是遠遠不成比例的。

物業費怎么交：《物業管理費包括哪些》

如果僅僅因為業主向物業管理公司交納了一定的物業管理費而要求其承擔業主的損失，則實質上是讓物業公司承擔了保險公司的責任。

違背了收益與風險相一致的理論和責任承擔的比例原則，在道義上也有失公平。

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