消費者權益目前解答用戶咨詢 539 條

• 3年前

  [消費者權益] 但國標應該沒有這個玉種，且實際價值應該在千元左右，請問能申請退款嗎 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 去口腔醫院補了一顆牙，但是他并沒有說清楚補一顆牙還需要支付旁邊兩顆牙的牙套費用，這屬不屬于不正當競爭，如果去12315投訴，是按市場調節價問題投訴嗎 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 你好，在4s店簽的紙質購車合同，可是是電子合同上是當地一家直營店，請問這有什么問題媽？ 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 網購產品出現質量問題，在質保期內，但是過了七天無理由，可不可以退款？有沒有什么法律依據？ 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 如果商家承諾是全新的東西發過來不是商家應該承擔什么責任 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 報了一個英語口語網課，報名界面上寫堅持7天可全額返還學費。第一次上課又說有附加條件，需要100%出勤，按時完成作業才返現。現在那邊說我沒有按時完成，且沒有保質保量，就不給我退了。費用能不能退 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 您好，我是網購平臺商家，顧客在快遞途中申請退款，我攔截快遞失敗，顧客簽收商品后并沒有與我主動聯系，并且使用了，我發現問題后聯系顧客，顧客提出減價購買的要求，請問他有沒有犯法 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 抖音上買了一款減肥茶，商家泄密 ，減肥產品冒充售后給我推銷減肥套餐，先是幾百，逐步幾千，最后還要上萬。 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 我租了一間付費自習室，從8月1日開始計費，已經交完五個月的錢了，但是因為自己去不了，和老板協商，老板同意全額退還，但是一直拖著沒有退，錢還能要回來嗎 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 我在多多買菜平臺購買速凍食品金絲餅，拆袋后發現餅胚里有蒼蠅，聯系生產廠家不予處理，請問如何維權 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 對方未在承諾中發貨，算是欺騙消費者嗎？ 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 我在一個網站購買了一件商品，商品不能正常發貨，申請退款，他們處理辦法是把錢退到網站余額上。同時我參與了他們的一個芝麻信用助力芝麻粒送現金的活動但也發放到了網站余額上，且不在他們家開通分站點無法提現 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 2019年與教育機構簽訂學習協議，課程有效期2年，2021年簽轉課協議，沒有規定課程有效期，現在想要退費 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 去年10月推薦他人買房，已經成交了，購房人正常交貸款，開發商至今未付給我傭金，且沒有任何說法，撥打建業集團的客服電話也只是說催辦沒有其他消息 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 網購買的商品收到并非本商品，沒有退運費 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 在微信上買證件齊全的二手摩托車，商家說證件齊全，但發貨后承認沒有證件，協商退款6000元，只退了4000元無端克扣2000元，怎么起訴 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 我在微信轉店小程序轉鋪無憂支付了300費用，承諾在周期內幫我轉店成功，超過周期并沒有完成，曾承諾不成功可退款，但是現在也不給我退，他們這是屬于詐騙嗎？是否可以報警處理，警方會立案處理嗎？ 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 拼多多購買的食品沒有生產許可證號，屬于假冒偽劣產品嗎，食用幾次后才發現，可以索賠嗎，如果可以的話應該怎樣索賠呢？ 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 空調安裝前安裝師傅讓我簽一份免責協議 手寫的 物品損壞由我自行承擔我理解為是對我的雨棚可能造成損壞 后安裝中因為師傅的不專業撞壞了外機的散熱器 現我要求換貨或者退貨退款 他們不同意 這個需要我自行承擔 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 在學校參加實訓，外來機構給我們進行授課，課后宣傳各類技術培訓班，報名費為500，沒有書面合同，只有口頭協議。因為我個人原因，無法去參加培訓，我只保存了收據單據的照片，現在想要拿回報名費，該怎么辦啊。 已回答

• 8個月前

  [其他咨詢] 在黃色軟件上點錯東西導致系統錯亂 被警告需交3700元系統維修費不然就要被法院傳喚并且坐牢，這事是真的的嗎 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 我去貸款，貸款公司職員拿我手機操作，套現了我信用卡2萬元出來，扣了我3500的什么打包費，然后轉了一萬六進我支付寶，事后才告訴我，還要我簽了我已知情的責任書，我能報警嗎 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 關于租賃合約達成前單方拒絕履約，該方是否需要承擔違約義務的咨詢 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 未成年人離家出走 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 如何區分嫖娼和強奸 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 他承諾退給我70%，我同意了。目前的情況是我聯系不上人了 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 收費是怎樣的呢？有報價和服務明細內容嗎？不同服務不同價格那種表格 已回答

• 1年前

  [侵權糾紛] 沒有任何示意右轉的行為，直接就右拐了，然后我直行和他相撞，請問這個責任怎么劃分 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 項目已經做了，沒簽合同，沒給發票，能要求他們退款嗎 已回答

• 1年前

  [侵權糾紛] 我的父母未經我允許在我的車上放定位器違法嗎 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 應屆生已經簽了三方，但是想保留應屆生身份考公。毀約三方后還能參加政府的見習嗎？ 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 工業運輸管道至少要離公民居住的地方多遠？ 已回答

• 1年前

  [遺產繼承] 已故父親名下有套公產房，現已將承租權轉移給我侄子：1.是否戶口上的所有人不一致同意就無法進行房產買賣？2.戶口有 我、我女兒、我侄子、我侄子的女兒 四人，我是否為第一繼承人，在什么情況下有權處置房產？ 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 以發展戀愛關系為目的贈與的財產是否可以追回？ 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 洗車店洗車之后遺失3000元，洗車之前非常確定錢在車上，洗車后不翼而飛 已回答