消費者權益目前解答用戶咨詢 539 條

• 3年前

  [消費者權益] 網購的面包在保質期內，剛剛打開準備吃的時候發現里面有一串黑色的霉斑或絮狀物。請問怎么向商家索賠呀？ 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 我在app短視頻看到可以分期買車然后就聯系了對方交了2000元定金由于我是未成年人分期過不去現在要我聯系朋友去下載貸款app付車錢問了定金不能退只能讓朋友或者全款買這是屬于詐騙未成年嗎可以報警嗎 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 報名了駕校，但還沒報考科目一，可以要求駕校全額退學費嗎？且駕校合同寫了未報考科目一要退學需扣學費30%，屬于霸王條款嗎？ 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 前幾天，在同校學生手里買了一輛二手電動車 ，結果電瓶有問題，同校學生讓我去找商家，結果，商家不承認（同校學生和商家都說過電池包兩個月），我該咋辦 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 本人購入小米11手機一部，后此款手機出現了燒WiFi現象，小米方針對這個問題公告了以換代修的政策，本人于今年出現了上述問題，手機已過保，聯系小米方被告知由于手機停產，政策變更為只維修，是否可以起訴 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 網購，鞋盒破損不能退貨是可以的嗎？ 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 我網上購買的電磁爐面板，說明書里面的保修憑證沒有說面板不質保，但是商品頁面和客服有說不質保。請問是以哪個為準呢？用了一個月面板開裂，我要求商家免費更換面板，我是否能維權成功？ 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 收到商品房買賣合同（預售）后發現合同價格比我們交的錢少了一半，已經收房了，合同是最近剛給寄回來的。簽的時候價格是空著的，和我們說沒事這些后面會打上去的。能申請撤銷合同并全部退錢嗎？是否可以以詐騙報警？ 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 京東優惠直降活動并未告知結束時間也未告知是優惠活動，導致活動結束后需要用多出優惠價100多元的價格購買商品，這個行為是合理合法的嘛 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 在京東上面買了一個無線耳機 當時看了詳情 說的是一旦拆封 不退換 但是收到耳機當天就發現耳機有嚴重的卡頓 按照商家的指示重啟耳機 依然卡頓 商家就說返廠檢測 然后給我說返廠檢測沒問題 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 您好，我的手機購買時間未超過半年并且支持保修，卻出現故障，寄送去維修卻要我付錢，請問我的權益是被侵犯了嗎 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 網購衣服99元沒有商標領標吊牌等任何標識，是否可以退一賠三不滿賠500？ 工商局把我的電話直接給了商家，且說只負責調節，我要求賠償500元過分了。以上，我能否獲賠500，工商局是否泄露了我的個人隱私？ 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 我母親在拔火罐過程中，在女顧客肩膀燙了一個泡，該顧客提出讓我媽賠償一萬兩千元，我媽在交涉過程中，讓對方提供醫療單，按醫療單賠償，對方置之不理，堅持索要一萬兩千元，我媽作為殘疾人該如何維護自己的合法權益 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 解答關于12315熱線投訴后撤銷的咨詢 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 上海永達奧迪買車讓交三萬訂金，提車的時間剛好趕上疫情出不去小區，疫情過后去退定金，銷售說扣20%，因為疫情原因，能全款退定金么 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 消費者買減肥產品沒效果，商家不退款，怎么申請全額退款 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 免費領養貓貓被捆綁消費 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 我買車交完定金，但是沒留收據啥的，只有微信聊天記錄和轉賬記錄，現在已經過了他口頭答應我（微信聊天記錄有）的時間依然沒給我到貨，我現在等不及了要他退錢，如果他不退我錢我打官司能贏嗎？ 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 吃24塊錢的外賣肚子疼，送來飯涼了商家退款了 但是我吃了一點吃完就開始拉肚子 已回答

• 3年前

  [消費者權益] 舉報后駕校會整改嗎，影響本人繼續學車嗎 已回答

• 8個月前

  [其他咨詢] 在黃色軟件上點錯東西導致系統錯亂 被警告需交3700元系統維修費不然就要被法院傳喚并且坐牢，這事是真的的嗎 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 我去貸款，貸款公司職員拿我手機操作，套現了我信用卡2萬元出來，扣了我3500的什么打包費，然后轉了一萬六進我支付寶，事后才告訴我，還要我簽了我已知情的責任書，我能報警嗎 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 關于租賃合約達成前單方拒絕履約，該方是否需要承擔違約義務的咨詢 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 未成年人離家出走 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 如何區分嫖娼和強奸 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 他承諾退給我70%，我同意了。目前的情況是我聯系不上人了 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 收費是怎樣的呢？有報價和服務明細內容嗎？不同服務不同價格那種表格 已回答

• 1年前

  [侵權糾紛] 沒有任何示意右轉的行為，直接就右拐了，然后我直行和他相撞，請問這個責任怎么劃分 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 項目已經做了，沒簽合同，沒給發票，能要求他們退款嗎 已回答

• 1年前

  [侵權糾紛] 我的父母未經我允許在我的車上放定位器違法嗎 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 應屆生已經簽了三方，但是想保留應屆生身份考公。毀約三方后還能參加政府的見習嗎？ 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 工業運輸管道至少要離公民居住的地方多遠？ 已回答

• 1年前

  [遺產繼承] 已故父親名下有套公產房，現已將承租權轉移給我侄子：1.是否戶口上的所有人不一致同意就無法進行房產買賣？2.戶口有 我、我女兒、我侄子、我侄子的女兒 四人，我是否為第一繼承人，在什么情況下有權處置房產？ 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 以發展戀愛關系為目的贈與的財產是否可以追回？ 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 洗車店洗車之后遺失3000元，洗車之前非常確定錢在車上，洗車后不翼而飛 已回答