消費者權益目前解答用戶咨詢 539 條

• 4年前

  [消費者權益] 淘寶買了一張床，商家送錯貨導致我不得不第一晚住酒店，然后在朋友家睡了兩周，之后補件在工作日到了，我特地請假在家但是東西又送錯了?？梢砸筚r償嗎，多少錢呢？淘寶現在是只愿意給100元的補償。 已回答

• 4年前

  [消費者權益] 我在交易貓上買了一個游戲賬號 剛買沒多久就被賣家改密碼了 給賣家發信息也不回 跟客服舉報了讓我司法處理 我現在有賣家的身份信息 我現在該怎么做 這種情況算不算網絡詐騙 已回答

• 4年前

  [消費者權益] 我在快手上看到有免費領取手機的我掃碼，進了群，她讓我提供微信賬號密碼支付密碼說驗證，我給了，現在微信找不回來，賬號可能注銷，不止我一個我知道的還有十大幾個承諾的手機有的被人簽收人家說是刷單這算不算詐騙 已回答

• 4年前

  [消費者權益] 健身房私教協議，只有健身教練無法人簽字和公司蓋章，是否合同無效，并且違法？ 已回答

• 4年前

  [消費者權益] 我在交易貓購買了一個游戲賬號 在購買前賣家告訴我的信息與購買后的賬號并不符合 申請求助 已回答

• 4年前

  [消費者權益] 我在 湖南金證剛剛交了2999韻的服務費能要回來嗎 已回答

• 4年前

  [消費者權益] 京東購買藍牙耳機一對，已拆封，在收到第3天申請7天無理由退換，賣家以已在商品頁明示拆封不可退換為由拒絕。我了解侵害消費者權益行為處罰辦法中不能以拆封為由拒絕退換。是否有權無理由退換及合理的維權方法？ 已回答

• 4年前

  [消費者權益] 金伯利有加一元換購政策，我拿鉆戒到門店換購，門店知道我去換購，提前把加價少的鉆戒藏起來，說賣完了。我離店后找他人代買，他們又把原來的鉆戒拿出來了（鉆石證書編號和我第一次去拍的照片一致）。我能申請補償嗎 已回答

• 4年前

  [消費者權益] 淘寶購買到翻新機，如何維權？ 已回答

• 4年前

  [消費者權益] 我在淘寶買了個脫毛儀 用一段時間后發現完全沒有用 當時我是讓朋友幫忙買的 上次去看發現他那個商品下架了 怎么辦? 已回答

• 4年前

  [消費者權益] 我在閑魚買了瓶香水，因為以前看說專柜版都會比原版便宜很多，老板說四百快我就信了是正品。結果拿到手對比發現是瓶假貨QAQ 老板還在評論區說的假一賠十。這波有機會讓他賠我么。。窮苦學生黨一個，非常感謝 已回答

• 4年前

  [消費者權益] 我在拼多多購買了一個1600元的投影儀，售前商家謊稱機器整機功率100w，實際收到的商品功率只有36w，商家是個人店鋪，拼多多到現在一直沒有給我商家法人信息跟相關資質，請問我該起訴誰？ 已回答

• 4年前

  [消費者權益] 學校組織寫生，到了另一個城市的基地之后交了食宿費，倒數第二個晚上通知要辦篝火晚會要另外收費，我不想參加，就沒交費用，也沒有參加活動，后來基地負責人堅持要我交費，說是集體活動。請問我改交費用嗎？ 已回答

• 4年前

  [消費者權益] 網易不允許用戶在交易貓上交易自己的游戲賬號，即使并未售出，并直接下架，也會對游戲賬號進行封停處理，導致玩家充值的錢沒有用，是否構成侵權？ 已回答

• 4年前

  [消費者權益] 我的朋友為我辦理了一張月卡450元。我不想用，去退卡，健身房不退。我打了12345，工商讓他們給一個解決方案，他們要收240元手續費。目前我手里有微信轉賬記錄，沒有其他收據，卡，合同。能否全額退還。 已回答

• 4年前

  [消費者權益] 我和培訓機構簽了合同，即便走了也不退錢 ，我去了一個月交了一半的錢，不想去了，但是他沒有合同，他還能追回剩下的錢嗎 已回答

• 4年前

  [消費者權益] 我在美團訂了一個民宿 今天退房他以衛生不良為由拒絕退還押金，但是租房前并未提到衛生需要扣費的情況 請問這種扣留押金是合法的么 已回答

• 4年前

  [消費者權益] 在親子游泳培訓班花4000多購買20課時，現在那個公司跑路了應該如何維權？有對方聯系方式和姓名公司具體信息，請問如何起訴？具體流程和花費是多少？能否連工商一起告？ 已回答

• 4年前

  [消費者權益] 在京東買的商品壞了，售后說可以換貨,發過去以后說沒有現貨要給我換一個別的（便宜的），我不要。我要回原來我壞的那個就好了。商家就-一直拖著不發貨不處理。這個怎么辦。 已回答

• 4年前

  [消費者權益] 網上買的巖板餐桌正常使用下開了瓶紅酒后第二天桌面開裂，客服在沒有售后人員上門的情況下主張人為損壞，要求我方出具桌子有質量問題的證明，否則拒絕履行三年質保，要求我方出維修費，請問這種情況如何維權？ 已回答

• 8個月前

  [其他咨詢] 在黃色軟件上點錯東西導致系統錯亂 被警告需交3700元系統維修費不然就要被法院傳喚并且坐牢，這事是真的的嗎 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 我去貸款，貸款公司職員拿我手機操作，套現了我信用卡2萬元出來，扣了我3500的什么打包費，然后轉了一萬六進我支付寶，事后才告訴我，還要我簽了我已知情的責任書，我能報警嗎 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 關于租賃合約達成前單方拒絕履約，該方是否需要承擔違約義務的咨詢 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 未成年人離家出走 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 如何區分嫖娼和強奸 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 他承諾退給我70%，我同意了。目前的情況是我聯系不上人了 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 收費是怎樣的呢？有報價和服務明細內容嗎？不同服務不同價格那種表格 已回答

• 1年前

  [侵權糾紛] 沒有任何示意右轉的行為，直接就右拐了，然后我直行和他相撞，請問這個責任怎么劃分 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 項目已經做了，沒簽合同，沒給發票，能要求他們退款嗎 已回答

• 1年前

  [侵權糾紛] 我的父母未經我允許在我的車上放定位器違法嗎 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 應屆生已經簽了三方，但是想保留應屆生身份考公。毀約三方后還能參加政府的見習嗎？ 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 工業運輸管道至少要離公民居住的地方多遠？ 已回答

• 1年前

  [遺產繼承] 已故父親名下有套公產房，現已將承租權轉移給我侄子：1.是否戶口上的所有人不一致同意就無法進行房產買賣？2.戶口有 我、我女兒、我侄子、我侄子的女兒 四人，我是否為第一繼承人，在什么情況下有權處置房產？ 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 以發展戀愛關系為目的贈與的財產是否可以追回？ 已回答

• 1年前

  [其他咨詢] 洗車店洗車之后遺失3000元，洗車之前非常確定錢在車上，洗車后不翼而飛 已回答